Caso o passageiro não consiga embarcar, poderá remarcar o voo para data e horário de sua preferência; Embarcar no próximo...
Com 1 hora de atraso, a companhia aérea deve fornecer acesso à internet e telefone; Com 2 horas de atraso,...
O passageiro deve se dirigir ao balcão da companhia aérea na sala de desembarque para preencher o Registro de Irregularidade...
Caso o passageiro tenha seu voo cancelado, a companhia aérea deve fornecer a informação imediatamente, bem como providenciar todo o...