Frequently Asked Questions

Home O que fazer em casos de overbooking?

O que fazer em casos de overbooking?

Caso o passageiro não consiga embarcar, poderá remarcar o voo para data e horário de sua preferência;
Embarcar no próximo voo da mesma companhia, caso haja disponibilidade de lugares, para o mesmo destino;
Embarcar no próximo voo de outra companhia aérea;
Reembolso do valor pago pela passagem e indenização pelos danos materiais, incluindo a tarifa de embarque e taxas;
Fornecimento de hospedagem e translado para o local de acomodação e o retorno ao aeroporto.